1. Komitmen Kami
Digital Freedom.id ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga data pribadimu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat kamu berinteraksi dengan platform kami:
| Jenis Data | Contoh | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap | Formulir pendaftaran / pembelian |
| Kontak | Nomor HP, email | Formulir pendaftaran / pembelian |
| Transaksi | Riwayat pembelian, metode bayar | Payment gateway (Xendit) |
| Teknis | IP address, browser, perangkat | Otomatis saat mengakses situs |
| Penggunaan | Halaman yang dikunjungi, durasi akses | Cookie / analytics |
3. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadimu kami gunakan untuk:
- Memproses dan mengonfirmasi pembelian produk
- Memberikan akses ke member area dan materi kursus
- Mengirimkan informasi penting terkait produk yang kamu beli
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
- Mengirimkan informasi promosi atau update produk (dapat di-unsubscribe kapan saja)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak lain. Data hanya dibagikan kepada:
- Xendit — sebagai payment gateway untuk memproses transaksi pembayaran
- Penyedia hosting & infrastruktur — untuk operasional platform
- Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
Seluruh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati.
5. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login kamu tetap aktif
- Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami
- Meningkatkan performa dan pengalaman situs
Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran, termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (SSL/HTTPS)
- Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Pemrosesan pembayaran melalui gateway berlisensi dan terenkripsi
7. Penyimpanan Data
Data pribadimu disimpan selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
8. Hak-Hak Kamu
Sebagai subjek data, kamu memiliki hak untuk:
- Mengakses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu
- Memperbaiki — meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Menghapus — meminta penghapusan data pribadimu (dengan ketentuan tertentu)
- Membatasi — meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu
- Menarik persetujuan — berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami di dwiyulistianii@gmail.com. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
9. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kamu mengetahui adanya data anak yang kami kumpulkan tanpa persetujuan orang tua, mohon segera hubungi kami.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang baru.
11. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data, hubungi kami melalui:
- Email: dwiyulistianii@gmail.com
- WhatsApp: +62 857-9337-4939
- Alamat: Jl. Riung Gede Permai V No.H10, Cisaranten Kidul, Kec. Gedebage, Kota Bandung, Jawa Barat 40292